Політика конфіденційності

1. Важливе повідомлення Ця Політика конфіденційності описує, як MACHMON LIMITED отримує та обробляє ваші персональні дані, правові підстави для обробки, хто має доступ до ваших даних, а також ваші права щодо їх використання. Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією політикою. Ми серйозно ставимося до вашої конфіденційності та обробляємо ваші персональні дані так, як описано в цій Політиці конфіденційності. Ми є “контролером” персональних даних, які ви нам надаєте. Ви маєте право заперечити проти обробки нами ваших персональних даних на підставі законних ділових інтересів або для цілей прямого маркетингу, зокрема профілювання. Докладнішу інформацію про те, як ви можете реалізувати свої права, дивіться в розділі Ваші права нижче. 2. Персональні дані, які ми збираємо, і навіщо Персональні дані означають будь-яку інформацію, яка може ідентифікувати вас прямо або опосередковано. Ми можемо збирати такі категорії даних: • Контактні дані: ваше ім’я, адреса електронної пошти та номер телефону, щоб ми могли відповідати на запити або надавати вам товари чи послуги. • Листування: будь-які додаткові персональні дані, які ви надаєте, коли зв’язуєтеся з нами електронною поштою, телефоном, листом або через наш вебсайт. • Відповіді на опитування: інформація з добровільних опитувань, яка допомагає нам проводити маркетингові дослідження та покращувати послуги. • Дані транзакцій: інформація про транзакції, здійснені через наш вебсайт, для забезпечення виконання замовлень. • Використання вебсайту: відомості про ваші відвідування нашого вебсайту, такі як дані трафіку, місцезнаходження та інші комунікаційні дані. 3. Cookies a. Що таке Cookies? Cookies — це невеликі файли даних, що зберігаються на вашому пристрої та допомагають вебсайтам пам’ятати, хто ви і як ви користуєтеся сайтом. Ми використовуємо cookies, щоб покращити ваш досвід і показувати інформацію, адаптовану до ваших уподобань. b. Типи Cookies, які ми використовуємо • Необхідні Cookies: вони потрібні для роботи нашого вебсайту, наприклад для входу в обліковий запис. • Аналітичні Cookies: використовуються, щоб зрозуміти, як користувачі взаємодіють із нашим вебсайтом, допомагаючи нам покращувати продуктивність сайту. • Користувацькі Cookies: ці cookies запам’ятовують ваші уподобання для кращого, більш персоналізованого досвіду. • Cookies для поширення в соціальних мережах: дають змогу ділитися контентом у соціальних мережах, таких як Facebook або Twitter. • Cookies для реклами на основі інтересів: ці cookies дозволяють третім сторонам показувати рекламу, релевантну вашим інтересам, на основі ваших звичок перегляду. c. Як відхилити Cookies або відмовитися від них Ви можете вимкнути cookies, змінивши налаштування браузера. Однак це може вплинути на функціональність деяких можливостей нашого вебсайту. Щоб отримати більше інформації про керування cookies, будь ласка, відвідайте All About Cookies. 4. Як ми використовуємо ваші персональні дані Ми використовуємо ваші персональні дані для таких цілей: • Надання товарів і послуг: щоб виконувати ваші замовлення або відповідати на запити відповідно до наших торгових умов. • Сервісні повідомлення: щоб повідомляти вас про зміни в наших послугах або торгових умовах. • Прямий маркетинг: якщо ви надасте згоду, ми можемо надсилати вам маркетингові повідомлення про наші товари та послуги або передавати ваші дані надійним діловим партнерам для рекламних цілей. • Відстеження використання вебсайту: щоб персоналізувати ваш досвід, покращувати функціональність сайту та вдосконалювати послуги за допомогою cookies і подібних технологій. • Підтримка клієнтів: щоб допомагати з будь-якими запитами або скаргами щодо наших послуг. • Ведення записів: щоб забезпечити точність і актуальність ваших персональних даних. • Дотримання законодавства: щоб виявляти, запобігати та розслідувати шахрайство, а також виконувати юридичні зобов’язання. 5. Правові підстави для обробки Ми обробляємо персональні дані лише тоді, коли маємо для цього правову підставу. До них належать: • Згода: коли ви надали нам чіткий дозвіл, наприклад для маркетингових повідомлень або передачі даних третім сторонам. • Договірна необхідність: коли обробка необхідна для виконання договору з вами, наприклад для надання товарів або послуг. • Юридичні зобов’язання: щоб виконувати вимоги законодавства, зокрема щодо виявлення шахрайства. • Законні інтереси: коли обробка відповідає нашим законним інтересам і не переважає ваші права, наприклад для покращення наших послуг або забезпечення безпеки вебсайту. 6. З ким ми ділимося вашими персональними даними Ми можемо передавати ваші персональні дані: • Постачальникам послуг: надійним стороннім компаніям, які обробляють дані від нашого імені (наприклад, платіжним процесорам або постачальникам IT-послуг). • Юридичні зобов’язання: державним органам або правоохоронним органам, якщо цього вимагає закон. • Передачі за межі EEA: якщо ваші персональні дані передаються за межі Європейської економічної зони (EEA), ми забезпечуємо їх захист відповідно до законів про захист даних. 7. Зберігання даних Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, для яких їх було зібрано, або для виконання юридичних зобов’язань. Фактори, що впливають на строки зберігання, включають: • Вимоги законодавства: зберігання даних для виконання законодавчих зобов’язань. • Вирішення спорів: зберігання даних, релевантних потенційним або поточним спорам. • Настанови: дотримання рекомендацій органів із захисту даних. Коли персональні дані більше не потрібні, ми безпечно видаляємо їх із наших систем. 8. Ваші права Ви маєте такі права щодо ваших персональних даних: • Право бути поінформованим: ви маєте право отримувати інформацію про те, як ми збираємо та використовуємо ваші дані. • Право доступу: ви можете запитати доступ до ваших персональних даних, які ми обробляємо. • Право на виправлення: якщо ваші дані неточні або неповні, ви маєте право вимагати їх виправлення. • Право на видалення: ви можете попросити нас видалити ваші дані, коли вони більше не потрібні для обробки. • Право на обмеження обробки: за певних обставин ви можете попросити нас призупинити обробку ваших даних. • Право на перенесення даних: ви маєте право отримати свої дані в структурованому, машиночитному форматі. • Право на заперечення: ви можете заперечити проти використання нами ваших даних для законних інтересів або прямого маркетингу. • Право відкликати згоду: якщо ви надали згоду на обробку, ви можете відкликати її в будь-який час. • Право подати скаргу: якщо ви вважаєте, що ваші дані були використані неналежним чином, ви можете звернутися до Information Commissioner’s Office (ICO). 9. Як зв’язатися з нами Щоб реалізувати свої права щодо захисту даних або якщо у вас є будь-які занепокоєння, будь ласка, зв’яжіться з нами за контактними даними, наданими на нашому вебсайті. Якщо ви незадоволені нашою відповіддю, ви можете подати скаргу до ICO, звернувшись за адресою: Information Commissioner’s Office Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF Phone: 0303 123 1113 Submit a message online 10. Посилання на інші вебсайти Наш вебсайт може містити посилання на сторонні вебсайти. Ми не несемо відповідальності за їхні практики конфіденційності. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності перед переданням будь-яких персональних даних. 11. Зміни до цієї Політики конфіденційності Цю Політику конфіденційності востаннє оновлено 06/07/2022. Ми можемо періодично оновлювати цю політику, і будь-які зміни буде опубліковано на нашому вебсайті. Будь ласка, регулярно перевіряйте її, щоб залишатися поінформованими.