Политика конфиденциальности

1. Важное уведомление Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как MACHMON LIMITED получает и обрабатывает ваши персональные данные, правовые основания для обработки, кто имеет доступ к вашим данным, а также ваши права в отношении их использования. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этой политикой. Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности и обрабатываем ваши персональные данные так, как описано в настоящей Политике конфиденциальности. Мы являемся «контролером» персональных данных, которые вы нам предоставляете. Вы имеете право возражать против обработки нами ваших персональных данных в целях законных деловых интересов или прямого маркетинга, включая профилирование. Подробную информацию о том, как вы можете реализовать свои права, см. в разделе «Ваши права» ниже. 2. Какие персональные данные мы собираем и почему Персональные данные означают любую информацию, которая может идентифицировать вас прямо или косвенно. Мы можем собирать следующие категории данных: • Контактные данные: ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона, чтобы мы могли отвечать на запросы или предоставлять вам продукты или услуги. • Переписка: любые дополнительные персональные данные, которые вы предоставляете при обращении к нам по электронной почте, телефону, письмом или через наш веб-сайт. • Ответы на опросы: информация из добровольных опросов, которая помогает нам проводить маркетинговые исследования и улучшать услуги. • Данные о транзакциях: информация о транзакциях, осуществляемых через наш веб-сайт, для обеспечения выполнения заказов. • Использование веб-сайта: сведения о ваших посещениях нашего веб-сайта, такие как данные о трафике, местоположение и другие коммуникационные данные. 3. Файлы cookie a. Что такое файлы cookie? Файлы cookie — это небольшие файлы данных, сохраняемые на вашем устройстве, которые помогают веб-сайтам запоминать, кто вы и как вы используете сайт. Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить ваш опыт и показывать информацию, адаптированную к вашим предпочтениям. b. Типы файлов cookie, которые мы используем • Обязательные файлы cookie: они необходимы для работы нашего веб-сайта, например для входа в учетную запись. • Аналитические файлы cookie: используются для понимания того, как пользователи взаимодействуют с нашим веб-сайтом, что помогает нам улучшать его производительность. • Пользовательские файлы cookie: эти файлы cookie запоминают ваши предпочтения для более удобного и персонализированного опыта. • Файлы cookie для обмена в социальных сетях: позволяют вам делиться контентом в социальных сетях, таких как Facebook или Twitter. • Файлы cookie для рекламы на основе интересов: эти файлы cookie позволяют третьим сторонам показывать рекламу, соответствующую вашим интересам, на основе ваших привычек просмотра. c. Как отказаться от файлов cookie или отключить их Вы можете отключить файлы cookie, изменив настройки браузера. Однако это может повлиять на функциональность некоторых возможностей нашего веб-сайта. Для получения дополнительной информации об управлении файлами cookie посетите All About Cookies. 4. Как мы используем ваши персональные данные Мы используем ваши персональные данные для следующих целей: • Предоставление продуктов и услуг: для выполнения ваших заказов или ответа на запросы в соответствии с нашими условиями торговли. • Служебные сообщения: чтобы уведомлять вас об изменениях в наших услугах или условиях торговли. • Прямой маркетинг: если вы дадите согласие, мы можем отправлять вам маркетинговые сообщения о наших продуктах и услугах или передавать ваши данные надежным деловым партнерам в рекламных целях. • Отслеживание использования веб-сайта: чтобы персонализировать ваш опыт, расширять функциональность сайта и улучшать услуги с использованием файлов cookie и аналогичных технологий. • Поддержка клиентов: чтобы помогать с любыми запросами или жалобами, касающимися наших услуг. • Ведение записей: чтобы обеспечивать точность и актуальность ваших персональных данных. • Соблюдение закона: чтобы выявлять, предотвращать и расследовать мошенничество, а также соблюдать юридические обязательства. 5. Правовые основания для обработки Мы обрабатываем персональные данные только при наличии законного основания. К таким основаниям относятся: • Согласие: когда вы дали нам явное разрешение, например на маркетинговые сообщения или передачу данных третьим сторонам. • Договорная необходимость: когда обработка необходима для исполнения договора с вами, например для предоставления товаров или услуг. • Юридические обязательства: для соблюдения требований закона, включая выявление мошенничества. • Законные интересы: когда обработка отвечает нашим законным интересам и не имеет приоритета над вашими правами, например при улучшении наших услуг или обеспечении безопасности веб-сайта. 6. С кем мы делимся вашими персональными данными Мы можем передавать ваши персональные данные следующим лицам: • Поставщики услуг: надежные сторонние компании, которые обрабатывают данные от нашего имени (например, платежные обработчики или поставщики ИТ-услуг). • Юридические обязательства: государственные органы или правоохранительные органы, если это требуется законом. • Передачи за пределы ЕЭЗ: если ваши персональные данные передаются за пределы Европейской экономической зоны (EEA), мы обеспечиваем их защиту в соответствии с законами о защите данных. 7. Хранение данных Мы храним ваши персональные данные только столько, сколько необходимо для выполнения целей, для которых они были собраны, или для соблюдения юридических обязательств. Факторы, влияющие на сроки хранения, включают: • Требования закона: хранение данных для соблюдения установленных законом обязательств. • Разрешение споров: хранение данных, относящихся к потенциальным или текущим спорам. • Рекомендации: следование рекомендациям органов по защите данных. Когда персональные данные больше не нужны, мы безопасно удаляем их из наших систем. 8. Ваши права В отношении ваших персональных данных у вас есть следующие права: • Право на информирование: вы имеете право быть информированным о том, как мы собираем и используем ваши данные. • Право доступа: вы можете запросить доступ к вашим персональным данным, которые мы обрабатываем. • Право на исправление: если ваши данные неточны или неполны, вы имеете право на их исправление. • Право на удаление: вы можете запросить удаление ваших данных, когда они больше не необходимы для обработки. • Право на ограничение обработки: при определенных обстоятельствах вы можете попросить нас приостановить обработку ваших данных. • Право на переносимость данных: вы имеете право получить свои данные в структурированном машиночитаемом формате. • Право на возражение: вы можете возражать против использования нами ваших данных в целях законных интересов или прямого маркетинга. • Право отозвать согласие: если вы предоставили согласие на обработку, вы можете отозвать его в любое время. • Право подать жалобу: если вы считаете, что ваши данные были использованы неправомерно, вы можете обратиться в Information Commissioner’s Office (ICO). 9. Как связаться с нами Чтобы реализовать свои права в области защиты данных или если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным на нашем веб-сайте. Если вы недовольны нашим ответом, вы можете подать жалобу в ICO, связавшись по следующим данным: Information Commissioner’s Office Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF Телефон: 0303 123 1113 Отправить сообщение онлайн 10. Ссылки на другие веб-сайты Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не несем ответственности за их практики конфиденциальности. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности перед отправкой каких-либо персональных данных. 11. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности Настоящая Политика конфиденциальности была в последний раз обновлена 06/07/2022. Мы можем периодически обновлять эту политику, и любые изменения будут опубликованы на нашем веб-сайте. Пожалуйста, регулярно проверяйте эту страницу, чтобы оставаться в курсе.