Polityka prywatności

1. Ważna informacja Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób MACHMON LIMITED pozyskuje i przetwarza Twoje dane osobowe, podstawy prawne przetwarzania, kto ma dostęp do Twoich danych oraz jakie prawa przysługują Ci w związku z ich wykorzystywaniem. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką. Traktujemy Twoją prywatność poważnie i przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z opisem zawartym w niniejszej Polityce prywatności. Jesteśmy „administratorem” danych osobowych, które nam przekazujesz. Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Twoich danych osobowych w ramach uzasadnionych interesów biznesowych lub do celów marketingu bezpośredniego, w tym profilowania. Szczegółowe informacje o tym, jak możesz skorzystać ze swoich praw, znajdziesz w sekcji Twoje prawa poniżej. 2. Dane osobowe, które gromadzimy, i dlaczego Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje, które mogą Cię zidentyfikować bezpośrednio lub pośrednio. Możemy gromadzić następujące kategorie danych: • Dane kontaktowe: Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu, aby umożliwić nam odpowiadanie na zapytania lub dostarczanie Ci produktów bądź usług. • Korespondencja: Wszelkie dodatkowe dane osobowe, które przekazujesz, kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, listu lub naszej strony internetowej. • Odpowiedzi w ankietach: Informacje z dobrowolnych ankiet, które pomagają nam w badaniach rynku i ulepszaniu usług. • Szczegóły transakcji: Informacje o transakcjach realizowanych za pośrednictwem naszej strony internetowej w celu ułatwienia realizacji zamówień. • Korzystanie ze strony internetowej: Szczegóły dotyczące Twoich wizyt na naszej stronie internetowej, takie jak dane o ruchu, lokalizacja i inne dane komunikacyjne. 3. Pliki cookie a. Czym są pliki cookie? Pliki cookie to małe pliki danych przechowywane na Twoim urządzeniu, które pomagają stronom internetowym zapamiętać, kim jesteś i w jaki sposób korzystasz z witryny. Używamy plików cookie, aby poprawić Twoje doświadczenie i wyświetlać informacje dostosowane do Twoich preferencji. b. Rodzaje plików cookie, których używamy • Niezbędne pliki cookie: Są one konieczne do działania naszej strony internetowej, na przykład umożliwiają logowanie do konta. • Analityczne pliki cookie: Służą do zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony internetowej, pomagając nam poprawiać jej wydajność. • Pliki cookie użytkownika: Te pliki cookie zapamiętują Twoje preferencje, zapewniając lepsze, bardziej spersonalizowane doświadczenie. • Pliki cookie udostępniania społecznościowego: Umożliwiają udostępnianie treści w sieciach społecznościowych, takich jak Facebook lub Twitter. • Pliki cookie reklam opartych na zainteresowaniach: Te pliki cookie umożliwiają stronom trzecim wyświetlanie reklam odpowiadających Twoim zainteresowaniom na podstawie Twoich nawyków przeglądania. c. Jak odrzucić pliki cookie lub zrezygnować z ich używania Możesz wyłączyć pliki cookie, dostosowując ustawienia swojej przeglądarki. Może to jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji naszej strony internetowej. Więcej informacji o zarządzaniu plikami cookie znajdziesz w All About Cookies. 4. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do następujących celów: • Dostarczanie produktów i usług: Aby realizować Twoje zamówienia lub odpowiadać na zapytania zgodnie z naszymi warunkami handlowymi. • Komunikacja dotycząca usług: Aby informować Cię o zmianach w naszych usługach lub warunkach handlowych. • Marketing bezpośredni: Jeśli wyrazisz zgodę, możemy wysyłać Ci komunikaty marketingowe dotyczące naszych produktów i usług lub udostępniać Twoje dane zaufanym partnerom biznesowym do celów promocyjnych. • Śledzenie korzystania ze strony internetowej: Aby personalizować Twoje doświadczenie, ulepszać funkcjonalność strony i poprawiać usługi przy użyciu plików cookie oraz podobnych technologii. • Obsługa klienta: Aby pomagać w przypadku zapytań lub skarg dotyczących naszych usług. • Prowadzenie dokumentacji: Aby zapewnić, że Twoje dane osobowe są dokładne i aktualne. • Zgodność z prawem: Aby wykrywać, zapobiegać i badać oszustwa oraz wypełniać obowiązki prawne. 5. Podstawy prawne przetwarzania Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy mamy ku temu podstawę prawną. Obejmują one: • Zgoda: Gdy udzieliłeś nam wyraźnej zgody, na przykład na komunikację marketingową lub udostępnianie danych stronom trzecim. • Niezbędność umowna: Gdy przetwarzanie jest konieczne do wykonania umowy z Tobą, na przykład do dostarczenia towarów lub usług. • Obowiązki prawne: Aby spełnić wymagania prawne, w tym wykrywanie oszustw. • Uzasadnione interesy: Gdy przetwarzanie leży w naszym uzasadnionym interesie i nie narusza nadrzędnych praw użytkownika, na przykład przy ulepszaniu naszych usług lub zapewnianiu bezpieczeństwa strony internetowej. 6. Komu udostępniamy Twoje dane osobowe Możemy udostępniać Twoje dane osobowe: • Dostawcom usług: Zaufanym firmom zewnętrznym, które przetwarzają dane w naszym imieniu (np. operatorom płatności lub dostawcom usług IT). • Obowiązki prawne: Organom rządowym lub organom ścigania, jeśli wymaga tego prawo. • Przekazywanie poza EOG: Jeśli Twoje dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), zapewniamy ich ochronę zgodnie z przepisami o ochronie danych. 7. Przechowywanie danych Przechowujemy Twoje dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub do spełnienia obowiązków prawnych. Czynniki wpływające na okresy przechowywania obejmują: • Wymogi prawne: Przechowywanie danych w celu spełnienia obowiązków ustawowych. • Rozstrzyganie sporów: Przechowywanie danych istotnych dla potencjalnych lub trwających sporów. • Wytyczne: Przestrzeganie wytycznych organów ochrony danych. Gdy dane osobowe nie są już potrzebne, bezpiecznie usuwamy je z naszych systemów. 8. Twoje prawa Przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych: • Prawo do informacji: Masz prawo być informowany o tym, jak gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane. • Prawo dostępu: Możesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych, które przetwarzamy. • Prawo do sprostowania: Jeśli Twoje dane są niedokładne lub niekompletne, masz prawo do ich poprawienia. • Prawo do usunięcia: Możesz zażądać usunięcia swoich danych, gdy nie są już konieczne do przetwarzania. • Prawo do ograniczenia przetwarzania: W określonych okolicznościach możesz poprosić nas o wstrzymanie przetwarzania Twoich danych. • Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. • Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się wykorzystywaniu przez nas Twoich danych w ramach uzasadnionych interesów lub marketingu bezpośredniego. • Prawo do wycofania zgody: Jeśli udzieliłeś zgody na przetwarzanie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. • Prawo do złożenia skargi: Jeśli uważasz, że Twoje dane zostały niewłaściwie wykorzystane, możesz skontaktować się z Information Commissioner’s Office (ICO). 9. Jak się z nami skontaktować Aby skorzystać ze swoich praw w zakresie ochrony danych lub jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych na naszej stronie internetowej. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz złożyć skargę do ICO, kontaktując się z: Information Commissioner’s Office Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF Phone: 0303 123 1113 Submit a message online 10. Linki do innych stron internetowych Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych stron trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki dotyczące prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z ich politykami prywatności przed przesłaniem jakichkolwiek danych osobowych. 11. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności Niniejsza Polityka prywatności została ostatnio zaktualizowana 06/07/2022. Możemy okresowo aktualizować tę politykę, a wszelkie zmiany zostaną opublikowane na naszej stronie internetowej. Prosimy regularnie sprawdzać tę stronę, aby być na bieżąco.