Gizlilik Politikası

1. Önemli Bildirim Bu Gizlilik Politikası, MACHMON LIMITED’ın kişisel verilerinizi nasıl elde ettiğini ve işlediğini, işlemenin hukuki dayanaklarını, verilerinize kimlerin erişebileceğini ve verilerinizin kullanımına ilişkin haklarınızı açıklar. Lütfen bu politikayı dikkatlice inceleyin. Gizliliğinizi ciddiye alır ve kişisel verilerinizi bu Gizlilik Politikası’nda açıklandığı şekilde işleriz. Bize sağladığınız kişisel verilerin “veri sorumlusu” biziz. Meşru ticari menfaatler veya doğrudan pazarlama amaçlarıyla, profil çıkarma dahil olmak üzere, kişisel verilerinizi işlememize itiraz etme hakkına sahipsiniz. Haklarınızı nasıl kullanabileceğinize ilişkin ayrıntılar için lütfen aşağıdaki Haklarınız bölümüne bakın. 2. Topladığımız Kişisel Veriler ve Nedenleri Kişisel veri, sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayabilecek her türlü bilgiyi ifade eder. Aşağıdaki veri kategorilerini toplayabiliriz: • İletişim Bilgileri: Sorularınıza yanıt verebilmemiz veya size ürün ya da hizmet sunabilmemiz için adınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız. • Yazışmalar: Bizimle e-posta, telefon, mektup veya web sitemiz aracılığıyla iletişime geçtiğinizde sağladığınız ek kişisel veriler. • Anket Yanıtları: Pazar araştırması yapmamıza ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olan gönüllü anketlerden elde edilen bilgiler. • İşlem Bilgileri: Siparişlerin yerine getirilmesini kolaylaştırmak için web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemlere ilişkin bilgiler. • Web Sitesi Kullanımı: Trafik verileri, konum ve diğer iletişim verileri gibi web sitemize yaptığınız ziyaretlere ilişkin ayrıntılar. 3. Çerezler a. Çerezler Nedir? Çerezler, web sitelerinin kim olduğunuzu ve siteyi nasıl kullandığınızı hatırlamasına yardımcı olan, cihazınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır. Deneyiminizi iyileştirmek ve tercihlerinize göre uyarlanmış bilgiler göstermek için çerezleri kullanırız. b. Kullandığımız Çerez Türleri • Zorunlu Çerezler: Hesap girişini etkinleştirmek gibi web sitemizin çalışması için gerekli olan çerezlerdir. • Analitik Çerezleri: Kullanıcıların web sitemizle nasıl etkileşim kurduğunu anlamak için kullanılır ve site performansını geliştirmemize yardımcı olur. • Kullanıcı Çerezleri: Bu çerezler, daha iyi ve daha kişiselleştirilmiş bir deneyim için tercihlerinizi hatırlar. • Sosyal Paylaşım Çerezleri: Facebook veya Twitter gibi sosyal ağlarda içerik paylaşmanıza olanak tanır. • İlgi Alanına Dayalı Reklam Çerezleri: Bu çerezler, üçüncü tarafların gezinme alışkanlıklarınıza göre ilgi alanlarınızla alakalı reklamlar göstermesine olanak tanır. c. Çerezleri Reddetme veya Devre Dışı Bırakma Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu, web sitemizdeki bazı özelliklerin işlevselliğini etkileyebilir. Çerezleri yönetme hakkında daha fazla bilgi için lütfen All About Cookies sitesini ziyaret edin. 4. Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanırız Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanırız: • Ürün ve Hizmet Sağlamak: Ticari şartlarımıza uygun olarak siparişlerinizi yerine getirmek veya sorularınıza yanıt vermek için. • Hizmet İletişimleri: Hizmetlerimizde veya ticari şartlarımızda yapılan değişiklikleri size bildirmek için. • Doğrudan Pazarlama: Onay vermeniz halinde, ürün ve hizmetlerimiz hakkında size pazarlama iletişimleri gönderebilir veya tanıtım amaçlarıyla bilgilerinizi güvenilir iş ortaklarımızla paylaşabiliriz. • Web Sitesi Kullanım Takibi: Çerezler ve benzeri teknolojiler kullanarak deneyiminizi kişiselleştirmek, site işlevselliğini artırmak ve hizmetleri geliştirmek için. • Müşteri Desteği: Hizmetlerimizle ilgili soru veya şikayetlerinizde yardımcı olmak için. • Kayıtların Güncel Tutulması: Kişisel verilerinizin doğru ve güncel olmasını sağlamak için. • Yasal Uyumluluk: Dolandırıcılığı tespit etmek, önlemek ve araştırmak ve yasal yükümlülüklere uymak için. 5. İşlemenin Hukuki Dayanakları Kişisel verileri yalnızca bunu yapmak için hukuki bir dayanağımız olduğunda işleriz. Bunlar şunları içerir: • Rıza: Pazarlama iletişimleri veya verilerin üçüncü taraflarla paylaşılması gibi durumlarda bize açık izin verdiğiniz haller. • Sözleşmesel Gereklilik: Mal veya hizmet sağlamak gibi sizinle yapılan bir sözleşmenin yerine getirilmesi için işlemenin gerekli olduğu durumlar. • Yasal Yükümlülükler: Dolandırıcılığın tespiti dahil olmak üzere yasal gerekliliklere uymak için. • Meşru Menfaatler: Hizmetlerimizi geliştirmek veya web sitesi güvenliğini sağlamak gibi, işlemenin meşru menfaatlerimiz kapsamında olduğu ve haklarınızı geçersiz kılmadığı durumlar. 6. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşırız Kişisel verilerinizi aşağıdakilerle paylaşabiliriz: • Hizmet Sağlayıcılar: Verileri bizim adımıza işleyen güvenilir üçüncü taraf şirketler (ör. ödeme işlemcileri veya BT hizmet sağlayıcıları). • Yasal Yükümlülükler: Kanunen gerekli olması halinde kamu kurumları veya kolluk kuvvetleri. • AEA Dışına Aktarımlar: Kişisel verileriniz Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışına aktarılırsa, veri koruma yasalarına uygun şekilde korunmasını sağlarız. 7. Veri Saklama Kişisel verilerinizi yalnızca toplandığı amaçları yerine getirmek veya yasal yükümlülüklere uymak için gerekli olduğu sürece saklarız. Saklama sürelerini etkileyen faktörler şunları içerir: • Yasal Gereklilikler: Yasal yükümlülüklere uymak için verilerin saklanması. • Uyuşmazlık Çözümü: Olası veya devam eden uyuşmazlıklarla ilgili verilerin saklanması. • Kılavuzlar: Veri koruma otoritesi kılavuzlarına uyulması. Kişisel verilere artık ihtiyaç duyulmadığında, bunları sistemlerimizden güvenli şekilde sileriz. 8. Haklarınız Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Bilgilendirilme Hakkı: Verilerinizi nasıl topladığımız ve kullandığımız hakkında bilgilendirilme hakkına sahipsiniz. • Erişim Hakkı: İşlediğimiz kişisel verilerinize erişim talep edebilirsiniz. • Düzeltme Hakkı: Verileriniz yanlış veya eksikse, bunların düzeltilmesini isteme hakkına sahipsiniz. • Silme Hakkı: Verileriniz işleme için artık gerekli olmadığında silinmesini talep edebilirsiniz. • İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli durumlarda verilerinizin işlenmesini askıya almamızı isteyebilirsiniz. • Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkına sahipsiniz. • İtiraz Hakkı: Verilerinizi meşru menfaatler veya doğrudan pazarlama amacıyla kullanmamıza itiraz edebilirsiniz. • Rızayı Geri Çekme Hakkı: İşleme için rıza verdiyseniz, bunu istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. • Şikayette Bulunma Hakkı: Verilerinizin kötüye kullanıldığını düşünüyorsanız Information Commissioner’s Office (ICO) ile iletişime geçebilirsiniz. 9. Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz Veri koruma haklarınızı kullanmak veya herhangi bir endişeniz varsa, lütfen web sitemizde sağlanan bilgiler aracılığıyla bizimle iletişime geçin. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız, aşağıdaki bilgiler üzerinden ICO’ya şikayette bulunabilirsiniz: Information Commissioner’s Office Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF Phone: 0303 123 1113 Submit a message online 10. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Herhangi bir kişisel veri göndermeden önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz. 11. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler Bu Gizlilik Politikası en son 06/07/2022 tarihinde güncellenmiştir. Bu politikayı dönemsel olarak güncelleyebiliriz ve herhangi bir değişiklik web sitemizde yayımlanacaktır. Bilgi sahibi olmak için lütfen düzenli olarak tekrar kontrol edin.