Datenschutzerklärung

1. Wichtiger Hinweis Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie MACHMON LIMITED Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verarbeitet, auf welchen Rechtsgrundlagen die Verarbeitung erfolgt, wer Zugriff auf Ihre Daten hat und welche Rechte Sie hinsichtlich deren Nutzung haben. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch. Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Wir sind der „Verantwortliche“ für die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitstellen. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für berechtigte Geschäftsinteressen oder Zwecke des Direktmarketings, einschließlich Profiling, zu widersprechen. Einzelheiten dazu, wie Sie Ihre Rechte ausüben können, finden Sie im Abschnitt Ihre Rechte weiter unten. 2. Personenbezogene Daten, die wir erheben, und warum Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können. Wir können die folgenden Datenkategorien erheben: • Kontaktdaten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, damit wir auf Anfragen reagieren oder Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen können. • Korrespondenz: Alle zusätzlichen personenbezogenen Daten, die Sie angeben, wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Brief oder über unsere Website kontaktieren. • Umfrageantworten: Informationen aus freiwilligen Umfragen, die uns bei der Marktforschung und der Verbesserung unserer Dienstleistungen helfen. • Transaktionsdaten: Informationen über Transaktionen, die über unsere Website durchgeführt werden, um die Auftragsabwicklung zu ermöglichen. • Website-Nutzung: Details zu Ihren Besuchen auf unserer Website, wie Verkehrsdaten, Standort und andere Kommunikationsdaten. 3. Cookies a. Was sind Cookies? Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und Websites dabei helfen, sich daran zu erinnern, wer Sie sind und wie Sie die Website nutzen. Wir verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung zu verbessern und Informationen anzuzeigen, die auf Ihre Präferenzen zugeschnitten sind. b. Arten von Cookies, die wir verwenden • Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb unserer Website erforderlich, zum Beispiel um die Anmeldung in einem Konto zu ermöglichen. • Analyse-Cookies: Werden verwendet, um zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Website interagieren, und helfen uns, die Leistung der Website zu verbessern. • Benutzer-Cookies: Diese Cookies merken sich Ihre Präferenzen für eine bessere, stärker personalisierte Erfahrung. • Cookies für soziales Teilen: Ermöglichen es Ihnen, Inhalte in sozialen Netzwerken wie Facebook oder Twitter zu teilen. • Cookies für interessenbasierte Werbung: Diese Cookies ermöglichen es Dritten, Anzeigen anzuzeigen, die auf Grundlage Ihres Surfverhaltens für Ihre Interessen relevant sind. c. Wie Sie Cookies ablehnen oder ihnen widersprechen können Sie können Cookies deaktivieren, indem Sie Ihre Browsereinstellungen anpassen. Dies kann jedoch die Funktionalität bestimmter Funktionen auf unserer Website beeinträchtigen. Weitere Informationen zur Verwaltung von Cookies finden Sie bei All About Cookies. 4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke: • Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Um Ihre Bestellungen zu erfüllen oder auf Anfragen gemäß unseren Handelsbedingungen zu reagieren. • Service-Mitteilungen: Um Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen oder Handelsbedingungen zu informieren. • Direktmarketing: Wenn Sie einwilligen, können wir Ihnen Marketingmitteilungen über unsere Produkte und Dienstleistungen senden oder Ihre Daten zu Werbezwecken an vertrauenswürdige Geschäftspartner weitergeben. • Nachverfolgung der Website-Nutzung: Um Ihre Erfahrung zu personalisieren, die Funktionalität der Website zu verbessern und Dienstleistungen mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien zu optimieren. • Kundensupport: Um bei Anfragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen zu helfen. • Pflege von Aufzeichnungen: Um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt und aktuell sind. • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Um Betrug zu erkennen, zu verhindern und zu untersuchen sowie gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten. 5. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn wir dafür eine Rechtsgrundlage haben. Dazu gehören: • Einwilligung: Wenn Sie uns ausdrücklich die Erlaubnis erteilt haben, zum Beispiel für Marketingmitteilungen oder die Weitergabe von Daten an Dritte. • Vertragliche Erforderlichkeit: Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, zum Beispiel zur Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen. • Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, einschließlich Betrugserkennung. • Berechtigte Interessen: Wenn die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse liegt und Ihre Rechte nicht überwiegen, zum Beispiel zur Verbesserung unserer Dienstleistungen oder zur Gewährleistung der Website-Sicherheit. 6. Mit wem wir Ihre personenbezogenen Daten teilen Wir können Ihre personenbezogenen Daten teilen mit: • Dienstleistern: Vertrauenswürdigen Drittunternehmen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (z. B. Zahlungsdienstleister oder IT-Dienstleister). • Gesetzliche Verpflichtungen: Behörden oder Strafverfolgungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. • Übermittlungen außerhalb des EWR: Wenn Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, stellen wir sicher, dass sie im Einklang mit den Datenschutzgesetzen geschützt werden. 7. Datenspeicherung Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Faktoren, die die Aufbewahrungsfristen beeinflussen, sind unter anderem: • Gesetzliche Anforderungen: Speicherung von Daten zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen. • Streitbeilegung: Aufbewahrung von Daten, die für potenzielle oder laufende Streitigkeiten relevant sind. • Leitlinien: Befolgung der Leitlinien von Datenschutzbehörden. Sobald personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie sicher aus unseren Systemen. 8. Ihre Rechte Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten: • Recht auf Information: Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, wie wir Ihre Daten erheben und verwenden. • Auskunftsrecht: Sie können Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten verlangen, die wir verarbeiten. • Recht auf Berichtigung: Wenn Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, deren Berichtigung zu verlangen. • Recht auf Löschung: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten löschen, wenn sie für die Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Umständen können Sie uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer Daten auszusetzen. • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten. • Widerspruchsrecht: Sie können der Nutzung Ihrer Daten für berechtigte Interessen oder Direktmarketing widersprechen. • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. • Recht auf Beschwerde: Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten missbräuchlich verwendet wurden, können Sie sich an das Information Commissioner’s Office (ICO) wenden. 9. So kontaktieren Sie uns Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben oder wenn Sie Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort unzufrieden sind, können Sie beim ICO Beschwerde einlegen, indem Sie sich wenden an: Information Commissioner’s Office Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF Phone: 0303 123 1113 Nachricht online einreichen 10. Links zu anderen Websites Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten übermitteln. 11. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 06/07/2022 aktualisiert. Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, und alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Bitte schauen Sie regelmäßig vorbei, um informiert zu bleiben.