Hilfe & Hinweise

Sicherheitstipps

Praktische Prüfungen für Käufer und Verkäufer, um Betrug, verdächtige Zahlungsaufforderungen und kompromittierte Konten zu vermeiden.

Tipps für Käufer

Verkäuferprüfung
Illustration zur Verkäuferprüfung

Wenn Sie eine Maschine zu einem niedrigen Preis kaufen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie mit dem echten Verkäufer kommunizieren. Sammeln Sie möglichst viele Informationen über den Eigentümer der Maschine. Eine Betrugsmethode besteht darin, sich als echtes Unternehmen auszugeben. Informieren Sie uns bei Verdacht über das Feedback-Formular zur zusätzlichen Prüfung.

Preisprüfung
Illustration zur Preisprüfung

Bevor Sie einen Kauf abschließen, prüfen Sie mehrere Verkaufsangebote sorgfältig, um den durchschnittlichen Preis der gewünschten Maschine zu verstehen. Wenn der Preis des Angebots deutlich niedriger ist als bei vergleichbaren Angeboten, sollten Sie vorsichtig sein. Ein erheblicher Preisunterschied kann auf versteckte Mängel oder einen Betrugsversuch des Verkäufers hinweisen.

Kaufen Sie keine Produkte, deren Preis stark vom Durchschnittspreis ähnlicher Maschinen abweicht.

Stimmen Sie keinen zweifelhaften Sicherheiten oder Vorauszahlungen zu. Fordern Sie im Zweifel zusätzliche Fotos und Unterlagen an, prüfen Sie die Echtheit der Dokumente und klären Sie die Details, bevor Sie fortfahren.

Zweifelhafte Vorauszahlung
Illustration zur Warnung vor Vorauszahlung

Die häufigste Betrugsart. Unseriöse Verkäufer können eine Vorauszahlung verlangen, um Ihr Kaufrecht an der Maschine zu „reservieren“. Betrüger können einen größeren Betrag einziehen und dann verschwinden, ohne erneut Kontakt aufzunehmen.

Varianten dieses Betrugs können sein:

  • Überweisung der Vorauszahlung auf eine Karte Leisten Sie keine Vorauszahlung ohne Unterlagen, die die Geldüberweisung bestätigen, wenn Zweifel am Verkäufer oder Ablauf bestehen.
  • Überweisung auf ein „Treuhänder“-Konto Eine solche Anfrage sollte Sie alarmieren. In den meisten Fällen bedeutet dies, dass Sie mit einem Betrüger kommunizieren.
  • Überweisung auf ein Firmenkonto mit ähnlichem Namen Betrüger können sich als bekannte Unternehmen ausgeben und den Namen geringfügig ändern. Überweisen Sie kein Geld, wenn Zweifel am Firmennamen bestehen.
  • Austausch von Angaben in der Rechnung eines echten Unternehmens Stellen Sie vor einer Überweisung sicher, dass die angegebenen Daten korrekt sind und tatsächlich zum genannten Unternehmen gehören.
Betrug entdeckt? Informieren Sie uns

Tipps für Verkäufer

Phishing
Phishing-Illustration

Angreifer können Websites erstellen, die machmon.com sehr ähnlich sehen, um Ihre vertraulichen Informationen abzugreifen. Beachten Sie, dass machmon.com keine Nachrichten sendet, in denen Sie aufgefordert werden, vertrauliche Daten, Benutzernamen oder Passwörter anzugeben. Dies gilt sowohl für E-Mails als auch für die Website selbst.

Wenn Sie den geringsten Zweifel haben:

  • Folgen Sie keinen Links und geben Sie keine Daten ein, um den Verlust Ihres Zugangs zu vermeiden.
  • Melden Sie sich nicht über einen per E-Mail erhaltenen Link in Ihrem Konto an. Wenn Ihr Browser ein gespeichertes Passwort nicht wie erwartet automatisch ausfüllt, seien Sie besonders vorsichtig.
  • Öffnen Sie die Website über Ihre Lesezeichen oder suchen Sie direkt nach dem Unternehmensnamen, um Phishing-Seiten zu vermeiden.
Kontosicherheit
Illustration zur Kontosicherheit

Schützen Sie Ihr Profil im Portal. Nutzen Sie die folgenden Tipps, um den Zugriff auf Ihr Konto nicht zu verlieren:

  • Verwenden Sie, falls verfügbar, eine sichere Anmeldemethode, z. B. eine vertrauenswürdige OAuth-Anmeldung.
  • Geben Sie Ihre Anmeldedaten nicht weiter. Nur der Kontoinhaber sollte sie kennen.
  • Senden Sie keine Kontoinformationen als Antwort auf E-Mails. Der Marktplatz wird Sie niemals bitten, diese auf diesem Weg zu übermitteln.
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