Conseils de sécurité

Si vous décidez d’acheter du matériel à bas prix, assurez-vous de communiquer avec le véritable vendeur. Renseignez-vous autant que possible sur le propriétaire du matériel. Une méthode de fraude consiste à se présenter comme une vraie entreprise. En cas de suspicion, informez-nous via le formulaire de contact pour un contrôle supplémentaire.

Avant de décider d’acheter, examinez attentivement plusieurs offres afin de connaître le prix moyen du matériel choisi. Si le prix de l’offre qui vous intéresse est nettement inférieur à celui d’offres similaires, soyez prudent. Un écart de prix important peut indiquer des défauts cachés ou une tentative de fraude du vendeur.

N’achetez pas de produits dont le prix diffère trop du prix moyen d’un équipement similaire.

N’acceptez pas de garanties douteuses ni de paiements anticipés. En cas de doute, demandez des photos et documents supplémentaires, vérifiez l’authenticité des documents et clarifiez les détails avant d’aller plus loin.

Le type de fraude le plus courant. Des vendeurs malhonnêtes peuvent demander un acompte pour « réserver » votre droit d’acheter le matériel. Les fraudeurs peuvent encaisser une somme importante puis disparaître sans donner de nouvelles.

Cette fraude peut prendre plusieurs formes :

• Virement de l’acompte vers une carte N’effectuez pas d’avance sans document confirmant le transfert d’argent si le vendeur ou la procédure suscite un doute.
• Virement vers le compte d’un « tiers de confiance » Une telle demande doit vous alerter. Dans la plupart des cas, cela signifie que vous communiquez avec un fraudeur.
• Virement vers un compte d’entreprise au nom similaire Les fraudeurs peuvent se faire passer pour des entreprises connues en modifiant légèrement leur nom. Ne transférez pas de fonds si le nom de l’entreprise suscite un doute.
• Remplacement des coordonnées bancaires sur la facture d’une vraie entreprise Avant d’effectuer un virement, assurez-vous que les coordonnées indiquées sont correctes et appartiennent bien à l’entreprise mentionnée.

Des attaquants peuvent créer des sites très similaires à machmon.com pour récupérer vos informations confidentielles. Gardez à l’esprit que machmon.com n’envoie pas de messages vous demandant de fournir des données confidentielles, des noms d’utilisateur ou des mots de passe. Cela concerne aussi bien les e-mails que le site lui-même.

Au moindre doute :

• Ne suivez pas les liens et ne saisissez aucune donnée afin d’éviter toute perte d’accès.
• Ne vous connectez pas à votre compte via un lien reçu par e-mail. Si votre navigateur ne remplit pas automatiquement le mot de passe enregistré comme prévu, soyez très prudent.
• Ouvrez le site depuis vos favoris ou recherchez directement le nom de l’entreprise pour éviter les pages d’hameçonnage.

Protégez la sécurité de votre profil sur le portail. Suivez ces conseils pour éviter de perdre l’accès à votre compte :

• Utilisez une méthode d’authentification sécurisée lorsqu’elle est disponible, comme une connexion OAuth fiable.
• Ne communiquez vos identifiants de connexion à personne. Seul le propriétaire du compte doit les connaître.
• N’envoyez pas d’informations de compte en réponse à des e-mails. La marketplace ne vous demandera jamais de les transmettre ainsi.