Ayuda y orientación

Consejos de seguridad

Comprobaciones prácticas para compradores y vendedores para evitar fraudes, solicitudes de pago sospechosas y el compromiso de cuentas.

Consejos para compradores

Verificación del vendedor
Ilustración de verificación del vendedor

Si decides comprar maquinaria a bajo precio, asegúrate de comunicarte con el vendedor real. Averigua toda la información posible sobre el propietario del equipo. Una forma de fraude es hacerse pasar por una empresa real. En caso de sospecha, infórmanos mediante el formulario de contacto para realizar una comprobación adicional.

Comprobación de precio
Ilustración de comprobación de precio

Antes de decidirte a comprar, revisa detenidamente varias ofertas de venta para conocer el coste medio del equipo elegido. Si el precio de la oferta que te interesa es mucho más bajo que el de ofertas similares, piénsalo bien. Una diferencia de precio importante puede indicar defectos ocultos o un intento de fraude por parte del vendedor.

No compres productos cuyo precio sea demasiado diferente del precio medio de equipos similares.

No aceptes garantías dudosas ni productos pagados por adelantado. En caso de duda, solicita fotografías y documentos adicionales, comprueba la autenticidad de los documentos y aclara los detalles antes de seguir adelante.

Prepago dudoso
Ilustración de advertencia sobre prepago

El tipo de fraude más habitual. Algunos vendedores deshonestos pueden solicitar una cantidad por adelantado para “reservar” tu derecho a comprar el equipo. Los estafadores pueden reunir una suma importante y desaparecer, dejando de responder.

Las variantes de este fraude pueden incluir:

  • Transferencia del prepago a una tarjeta No realices un pago por adelantado sin documentación que confirme la transferencia de dinero si tienes dudas sobre el vendedor o el proceso.
  • Transferencia a la cuenta del “depositario” Este tipo de solicitud debe ser una señal de alerta. En la mayoría de los casos, significa que estás tratando con un estafador.
  • Transferencia a una cuenta de empresa con un nombre similar Los estafadores pueden hacerse pasar por empresas conocidas realizando pequeños cambios en el nombre. No transfieras fondos si tienes dudas sobre el nombre de la empresa.
  • Sustitución de datos en la factura de una empresa real Antes de realizar una transferencia, asegúrate de que los datos indicados son correctos y pertenecen realmente a la empresa indicada.
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Consejos para vendedores

Phishing
Ilustración de phishing

Los atacantes pueden crear sitios web muy similares a machmon.com para obtener tu información confidencial. Ten en cuenta que machmon.com no envía mensajes solicitando datos confidenciales, nombres de usuario ni contraseñas. Esto se aplica tanto a los correos electrónicos como al propio sitio web.

Si tienes la más mínima duda:

  • No sigas los enlaces ni introduzcas datos, para evitar perder el acceso.
  • No inicies sesión en tu cuenta mediante un enlace recibido por correo electrónico. Si tu navegador no autocompleta una contraseña guardada como esperabas, ten mucho cuidado.
  • Abre el sitio desde tus marcadores o busca directamente el nombre de la empresa para evitar páginas de phishing.
Seguridad de la cuenta
Ilustración de seguridad de la cuenta

Cuida la seguridad de tu perfil en el portal. Sigue estos consejos para evitar perder el acceso a tu cuenta:

  • Usa un método de autenticación seguro cuando esté disponible, como un inicio de sesión OAuth de confianza.
  • No compartas tus credenciales de acceso con nadie. Solo el titular de la cuenta debe conocerlas.
  • No envíes información de la cuenta en respuesta a correos electrónicos. El marketplace nunca te pedirá que la compartas de esa forma.
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