Hulp en advies

Veiligheidstips

Praktische controles voor kopers en verkopers om fraude, verdachte betaalverzoeken en accountmisbruik te voorkomen.

Tips voor kopers

Verificatie van verkoper
Illustratie van verkopersverificatie

Als u besluit machines tegen een lage prijs te kopen, zorg er dan voor dat u met de echte verkoper communiceert. Verzamel zoveel mogelijk informatie over de eigenaar van de machine. Een vorm van fraude is zich voordoen als een echt bedrijf. Meld bij twijfel dit via het feedbackformulier, zodat wij extra controle kunnen uitvoeren.

Prijscontrole
Illustratie van prijscontrole

Bekijk voordat u tot aankoop overgaat zorgvuldig meerdere verkoopaanbiedingen om de gemiddelde prijs van de gekozen machine te begrijpen. Als de prijs van de aanbieding die u interessant vindt veel lager is dan vergelijkbare aanbiedingen, wees dan alert. Een groot prijsverschil kan wijzen op verborgen gebreken of een poging tot fraude door de verkoper.

Koop geen producten waarvan de prijs sterk afwijkt van de gemiddelde prijs voor vergelijkbare machines.

Ga niet akkoord met dubieuze waarborgen of vooruitbetaalde goederen. Vraag bij twijfel om extra foto's en documenten, controleer de echtheid van documenten en verduidelijk de details voordat u verdergaat.

Twijfelachtige vooruitbetaling
Illustratie van waarschuwing voor vooruitbetaling

De meest voorkomende vorm van fraude. Oneerlijke verkopers kunnen een bepaald voorschot vragen om uw recht op aankoop van de machine te “reserveren”. Fraudeurs kunnen een groot bedrag innen en daarna verdwijnen zonder nog contact op te nemen.

Varianten van deze fraude kunnen zijn:

  • Overboeking van vooruitbetaling naar een kaart Doe geen vooruitbetaling zonder documenten die de geldoverdracht bevestigen als u twijfelt aan de verkoper of het proces.
  • Overboeking naar de rekening van de “Trustee” Zo'n verzoek moet alarmbellen doen rinkelen. In de meeste gevallen betekent dit dat u met een fraudeur communiceert.
  • Overboeking naar een bedrijfsrekening met een vergelijkbare naam Fraudeurs kunnen zich voordoen als bekende bedrijven door kleine wijzigingen in de naam aan te brengen. Maak geen geld over als u twijfelt aan de bedrijfsnaam.
  • Vervanging van gegevens op de factuur van een echt bedrijf Controleer voordat u geld overmaakt of de opgegeven gegevens correct zijn en daadwerkelijk bij het genoemde bedrijf horen.
Fraude ontdekt? Laat het ons weten

Tips voor verkopers

Phishing
Illustratie van phishing

Aanvallers kunnen websites maken die sterk lijken op machmon.com om uw vertrouwelijke informatie te verkrijgen. Houd er rekening mee dat machmon.com geen berichten stuurt waarin wordt gevraagd om vertrouwelijke gegevens, gebruikersnamen of wachtwoorden te verstrekken. Dit geldt zowel voor e-mails als voor de website zelf.

Bij de minste twijfel:

  • Volg geen links en voer geen gegevens in, om verlies van toegang te voorkomen.
  • Log niet in op uw account via een link die u per e-mail hebt ontvangen. Wees zeer voorzichtig als uw browser een opgeslagen wachtwoord niet automatisch invult zoals verwacht.
  • Open de site via uw bladwijzers of zoek rechtstreeks naar de bedrijfsnaam om phishingpagina's te vermijden.
Accountbeveiliging
Illustratie van accountbeveiliging

Zorg voor de beveiliging van uw profiel op het portaal. Gebruik deze tips om te voorkomen dat u de toegang tot uw account verliest:

  • Gebruik waar mogelijk een veilige aanmeldmethode, zoals een betrouwbare OAuth-login.
  • Geef uw inloggegevens aan niemand. Alleen de accounteigenaar hoort ze te kennen.
  • Stuur geen accountgegevens als reactie op e-mails. De marketplace zal u nooit vragen ze op die manier door te geven.
Fraude ontdekt? Laat het ons weten
Abonneer u op onze nieuwsbrief
Abonneer u op onze nieuwsbrief zodat u geen goede deal mist!