Допомога та поради

Поради з безпеки

Практичні перевірки для покупців і продавців, щоб уникнути шахрайства, підозрілих платіжних запитів і зламу облікового запису.

Поради покупцю

Перевірка продавця
Ілюстрація перевірки продавця

Якщо ви вирішили купити техніку за низькою ціною, переконайтеся, що спілкуєтеся зі справжнім продавцем. Дізнайтеся якомога більше про власника техніки. Один зі способів шахрайства — видавати себе за реальну компанію. У разі підозри повідомте нас через форму зворотного зв’язку для додаткової перевірки.

Перевірка ціни
Ілюстрація перевірки ціни

Перед покупкою уважно перегляньте кілька пропозицій, щоб зрозуміти середню вартість обраної техніки. Якщо ціна пропозиції, яка вам сподобалась, значно нижча за схожі пропозиції, варто насторожитися. Велика різниця в ціні може вказувати на приховані дефекти або спробу шахрайства з боку продавця.

Не купуйте товари, ціна яких суттєво відрізняється від середньої ціни на подібну техніку.

Не погоджуйтеся на сумнівні застави та передоплату. У разі сумнівів попросіть додаткові фото й документи, перевірте їх справжність і уточніть деталі перед подальшими діями.

Сумнівна передоплата
Ілюстрація попередження про передоплату

Найпоширеніший вид шахрайства. Недобросовісні продавці можуть просити певну суму передоплати, щоб «зарезервувати» за вами право купівлі техніки. Шахраї можуть зібрати значну суму й зникнути, більше не виходячи на зв’язок.

Варіанти такого шахрайства можуть включати:

  • Переказ передоплати на картку Не вносьте передоплату без документального підтвердження переказу коштів, якщо продавець або процес викликає сумніви.
  • Переказ на рахунок «довіреної особи» Такий запит має насторожити. У більшості випадків це означає, що ви спілкуєтеся з шахраєм.
  • Переказ на рахунок компанії зі схожою назвою Шахраї можуть маскуватися під відомі компанії, трохи змінюючи назву. Не переказуйте кошти, якщо назва компанії викликає сумніви.
  • Підміна реквізитів у рахунку реальної компанії Перед переказом переконайтеся, що вказані реквізити правильні й справді належать зазначеній компанії.
Виявили шахрайство? Повідомте нам

Поради продавцю

Фішинг
Ілюстрація фішингу

Зловмисники можуть створювати сайти, дуже схожі на machmon.com, щоб отримати вашу конфіденційну інформацію. Пам’ятайте, що machmon.com не надсилає листів із проханням надати конфіденційні дані, імена користувачів або паролі. Це стосується як електронних листів, так і самого сайту.

Якщо маєте найменші сумніви:

  • Не переходьте за посиланнями й не вводьте дані, щоб не втратити доступ.
  • Не входьте в акаунт за посиланням з електронного листа. Якщо браузер не підставляє збережений пароль, будьте дуже обережні.
  • Відкривайте сайт із закладок або шукайте назву компанії напряму, щоб уникнути фішингових сторінок.
Безпека акаунта
Ілюстрація безпеки облікового запису

Подбайте про безпеку свого профілю на порталі. Скористайтеся цими порадами, щоб не втратити доступ до облікового запису:

  • За можливості використовуйте безпечний спосіб автентифікації, наприклад надійний вхід через OAuth.
  • Не передавайте нікому свої дані для входу. Їх має знати лише власник облікового запису.
  • Не надсилайте дані облікового запису у відповідь на електронні листи. Маркетплейс ніколи не проситиме передати їх таким способом.
Виявили шахрайство? Повідомте нам
Підписатися на нашу розсилку
Підписатися на нашу розсилку щоб ви не пропустили вигідну пропозицію!