Aiuto e guida

Consigli di sicurezza

Controlli pratici per acquirenti e venditori per evitare frodi, richieste di pagamento sospette e compromissioni dell'account.

Consigli per l'acquirente

Verifica del venditore
Illustrazione della verifica del venditore

Se decidi di acquistare attrezzature a basso prezzo, assicurati di comunicare con il vero venditore. Raccogli quante più informazioni possibili sul proprietario dell'attrezzatura. Un metodo di truffa consiste nel presentarsi come un'azienda reale. In caso di sospetto, informaci tramite il modulo di feedback per un controllo aggiuntivo.

Controllo del prezzo
Illustrazione del controllo del prezzo

Prima di decidere di acquistare, esamina attentamente diverse offerte di vendita per capire il costo medio dell'attrezzatura scelta. Se il prezzo dell'offerta che ti interessa è molto più basso rispetto a offerte simili, valuta con attenzione. Una differenza di prezzo significativa può indicare difetti nascosti o un tentativo di frode da parte del venditore.

Non acquistare prodotti con un prezzo troppo diverso dal prezzo medio di attrezzature simili.

Non accettare garanzie dubbie o merce prepagata. In caso di dubbio, chiedi fotografie e documenti aggiuntivi, verifica l'autenticità dei documenti e chiarisci i dettagli prima di procedere.

Pagamento anticipato sospetto
Illustrazione di avviso sul pagamento anticipato

Il tipo di frode più comune. Venditori scorretti possono richiedere un acconto per “prenotare” il tuo diritto ad acquistare l'attrezzatura. I truffatori possono incassare una somma elevata e sparire, interrompendo ogni contatto.

Varianti di questa frode possono includere:

  • Trasferimento dell'acconto su carta Non effettuare un pagamento anticipato senza documenti che confermino il trasferimento del denaro se il venditore o la procedura destano dubbi.
  • Trasferimento al conto del “fiduciario” Una richiesta simile deve metterti in allarme. Nella maggior parte dei casi significa che stai comunicando con un truffatore.
  • Trasferimento a un conto aziendale con nome simile I truffatori possono spacciarsi per aziende note apportando piccole modifiche al nome. Non trasferire fondi se hai dubbi sul nome dell'azienda.
  • Sostituzione dei dati nella fattura di un'azienda reale Prima di effettuare un trasferimento, assicurati che i dati indicati siano corretti e appartengano realmente all'azienda dichiarata.
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Consigli per il venditore

Phishing
Illustrazione del phishing

I criminali possono creare siti web molto simili a machmon.com per ottenere le tue informazioni riservate. Tieni presente che machmon.com non invia messaggi chiedendoti di fornire dati riservati, nomi utente o password. Questo vale sia per le email sia per il sito web stesso.

Se hai anche il minimo dubbio:

  • Non seguire i link e non inserire dati, per evitare di perdere l'accesso.
  • Non accedere al tuo account tramite un link ricevuto via email. Se il browser non compila automaticamente una password salvata come previsto, presta molta attenzione.
  • Apri il sito dai preferiti oppure cerca direttamente il nome dell'azienda per evitare pagine di phishing.
Sicurezza dell'account
Illustrazione della sicurezza dell'account

Proteggi il tuo profilo sul portale. Segui questi consigli per evitare di perdere l'accesso al tuo account:

  • Usa un metodo di autenticazione sicuro, se disponibile, come un accesso OAuth affidabile.
  • Non condividere le tue credenziali di accesso con nessuno. Solo il titolare dell'account deve conoscerle.
  • Non inviare informazioni dell'account in risposta a email. Il marketplace non ti chiederà mai di trasferirle in questo modo.
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