Πολιτική Απορρήτου

1. Σημαντική Ανακοίνωση Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η MACHMON LIMITED αποκτά και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, τις νομικές βάσεις για την επεξεργασία, ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας και τα δικαιώματά σας σχετικά με τη χρήση τους. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτήν την πολιτική. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη το απόρρητό σας και χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όπως περιγράφεται σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Είμαστε ο «υπεύθυνος επεξεργασίας» των προσωπικών δεδομένων που μας παρέχετε. Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για θεμιτά επιχειρηματικά συμφέροντα ή σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ. Για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο άσκησης των δικαιωμάτων σας, ανατρέξτε στην ενότητα Τα Δικαιώματά σας παρακάτω. 2. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε και Γιατί Προσωπικά δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που μπορεί να σας ταυτοποιήσει, άμεσα ή έμμεσα. Ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων: • Στοιχεία Επικοινωνίας: Το όνομά σας, η διεύθυνση email και ο αριθμός τηλεφώνου σας για να μπορούμε να απαντήσουμε σε ερωτήματα ή να σας παρέχουμε προϊόντα ή υπηρεσίες. • Αλληλογραφία: Τυχόν πρόσθετα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email, τηλεφώνου, επιστολής ή μέσω της ιστοσελίδας μας. • Απαντήσεις σε Έρευνες: Πληροφορίες από εθελοντικές έρευνες, οι οποίες μας βοηθούν στην έρευνα αγοράς και στη βελτίωση των υπηρεσιών. • Στοιχεία Συναλλαγών: Πληροφορίες σχετικά με συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας μας για τη διευκόλυνση της εκτέλεσης παραγγελιών. • Χρήση Ιστοσελίδας: Λεπτομέρειες σχετικά με τις επισκέψεις σας στην ιστοσελίδα μας, όπως δεδομένα κίνησης, τοποθεσία και άλλα δεδομένα επικοινωνίας. 3. Cookies α. Τι Είναι τα Cookies; Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και βοηθούν τις ιστοσελίδες να θυμούνται ποιοι είστε και πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο. Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας και να εμφανίζουμε πληροφορίες προσαρμοσμένες στις προτιμήσεις σας. β. Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε • Απαραίτητα Cookies: Είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας μας, όπως η ενεργοποίηση της σύνδεσης λογαριασμού. • Cookies Ανάλυσης: Χρησιμοποιούνται για να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες με την ιστοσελίδα μας, βοηθώντας μας να βελτιώσουμε την απόδοση του ιστότοπου. • Cookies Χρήστη: Αυτά τα cookies θυμούνται τις προτιμήσεις σας για μια καλύτερη, πιο εξατομικευμένη εμπειρία. • Cookies Κοινωνικής Δικτύωσης: Σας επιτρέπουν να μοιράζεστε περιεχόμενο σε κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook ή το Twitter. • Cookies Διαφήμισης Βάσει Ενδιαφερόντων: Αυτά τα cookies επιτρέπουν σε τρίτους να εμφανίζουν διαφημίσεις που σχετίζονται με τα ενδιαφέροντά σας, βάσει των συνηθειών περιήγησής σας. γ. Πώς να Απορρίψετε ή να Εξαιρεθείτε από τα Cookies Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies προσαρμόζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, αυτό μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα ορισμένων χαρακτηριστικών της ιστοσελίδας μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση cookies, επισκεφθείτε το All About Cookies. 4. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς: • Για την Παροχή Προϊόντων και Υπηρεσιών: Για να εκπληρώσουμε τις παραγγελίες σας ή να απαντήσουμε σε ερωτήματα σύμφωνα με τους εμπορικούς μας όρους. • Επικοινωνίες Υπηρεσιών: Για να σας ενημερώσουμε για αλλαγές στις υπηρεσίες ή τους όρους συναλλαγών μας. • Άμεσο Μάρκετινγκ: Εάν συναινέσετε, ενδέχεται να σας στείλουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ή να μοιραστούμε τα στοιχεία σας με αξιόπιστους επιχειρηματικούς συνεργάτες για διαφημιστικούς σκοπούς. • Παρακολούθηση Χρήσης Ιστοσελίδας: Για να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας, να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα του ιστότοπου και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες χρησιμοποιώντας cookies και παρόμοιες τεχνολογίες. • Υποστήριξη Πελατών: Για να σας βοηθήσουμε με τυχόν ερωτήματα ή παράπονα σχετικά με τις υπηρεσίες μας. • Τήρηση Αρχείων: Για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ακριβή και ενημερωμένα. • Νομική Συμμόρφωση: Για τον εντοπισμό, την πρόληψη και τη διερεύνηση απάτης, καθώς και για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. 5. Νομικές Βάσεις για την Επεξεργασία Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν έχουμε νομική βάση για να το κάνουμε. Αυτές περιλαμβάνουν: • Συναίνεση: Όπου μας έχετε δώσει ρητή άδεια, όπως για επικοινωνίες μάρκετινγκ ή κοινή χρήση δεδομένων με τρίτους. • Συμβατική Αναγκαιότητα: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση μιας σύμβασης μαζί σας, όπως η παροχή αγαθών ή υπηρεσιών. • Νομικές Υποχρεώσεις: Για συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις, συμπεριλαμβανομένου του εντοπισμού απάτης. • Έννομα Συμφέροντα: Όταν η επεξεργασία είναι προς το έννομο συμφέρον μας και δεν υπερισχύει των δικαιωμάτων σας, όπως η βελτίωση των υπηρεσιών μας ή η διασφάλιση της ασφάλειας της ιστοσελίδας. 6. Με Ποιους Μοιραζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα Ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με: • Παρόχους Υπηρεσιών: Αξιόπιστες τρίτες εταιρείες που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας (π.χ. επεξεργαστές πληρωμών ή πάροχοι υπηρεσιών IT). • Νομικές Υποχρεώσεις: Κυβερνητικές αρχές ή υπηρεσίες επιβολής του νόμου, εάν απαιτείται από το νόμο. • Μεταφορές Εκτός ΕΟΧ: Εάν τα προσωπικά σας δεδομένα μεταφερθούν εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), διασφαλίζουμε ότι προστατεύονται σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων. 7. Διατήρηση Δεδομένων Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Οι παράγοντες που επηρεάζουν τις περιόδους διατήρησης περιλαμβάνουν: • Νομικές Απαιτήσεις: Διατήρηση δεδομένων για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. • Επίλυση Διαφορών: Διατήρηση δεδομένων σχετικών με πιθανές ή υφιστάμενες διαφορές. • Κατευθυντήριες Γραμμές: Ακολουθώντας τις κατευθυντήριες γραμμές της αρχής προστασίας δεδομένων. Μόλις τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, τα διαγράφουμε με ασφάλεια από τα συστήματά μας. 8. Τα Δικαιώματά σας Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα: • Δικαίωμα Ενημέρωσης: Έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε για το πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας. • Δικαίωμα Πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργαζόμαστε. • Δικαίωμα Διόρθωσης: Εάν τα δεδομένα σας είναι ανακριβή ή ελλιπή, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωσή τους. • Δικαίωμα Διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για επεξεργασία. • Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να μας ζητήσετε να αναστείλουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας. • Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, μηχαναγνώσιμη μορφή. • Δικαίωμα Εναντίωσης: Μπορείτε να αντιταχθείτε στη χρήση των δεδομένων σας για έννομα συμφέροντα ή άμεσο μάρκετινγκ. • Δικαίωμα Ανάκλησης Συναίνεσης: Εάν έχετε δώσει συναίνεση για επεξεργασία, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή. • Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας: Εάν πιστεύετε ότι τα δεδομένα σας έχουν γίνει αντικείμενο κακής χρήσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Γραφείο Επιτρόπου Πληροφοριών (ICO). 9. Πώς να Επικοινωνήσετε Μαζί Μας Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας προστασίας δεδομένων ή εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των στοιχείων που παρέχονται στην ιστοσελίδα μας. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στο ICO επικοινωνώντας: Information Commissioner’s Office Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF Τηλέφωνο: 0303 123 1113 Υποβολή μηνύματος online 10. Σύνδεσμοι προς Άλλες Ιστοσελίδες Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου τους. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου τους πριν υποβάλετε οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα. 11. Αλλαγές σε Αυτήν την Πολιτική Απορρήτου Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 06/07/2022. Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική περιοδικά και τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας. Παρακαλούμε ελέγχετε τακτικά για να ενημερώνεστε.